سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام

سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام – MQL4.TOP
1. المقدمة
مرحبًا بكم في موقع MQL4.TOP، المنصة المتخصصة في بيع المؤشرات الجاهزة، والروبوتات الجاهزة، وتطوير المؤشرات المخصصة، والروبوتات المخصصة لمتداولي الفوركس. نحن نوفر حلولًا متقدمة تساعد المتداولين على تحسين استراتيجياتهم واتخاذ قرارات تداول أكثر ذكاءً.
باستخدامك لموقعنا أو أي من خدماتنا، فإنك توافق على جميع الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصفحة. لذلك، نوصي بقراءة هذه الوثيقة بعناية قبل إجراء أي عملية شراء أو استخدام أي خدمة من خدماتنا.
2. سياسة الشراء والاسترداد
2.1 طبيعة المنتجات والخدمات
نحن نقدم نوعين من المنتجات في موقعنا:
المنتجات الجاهزة: تشمل المؤشرات الجاهزة والروبوتات الجاهزة التي يمكن تنزيلها مباشرة بعد إتمام عملية الدفع.
المنتجات المخصصة: تشمل المؤشرات والروبوتات التي يتم برمجتها وفقًا لمتطلبات العميل، وتتطلب فترة معينة لإتمام التطوير والتسليم.
2.2 تأكيد الطلب وعدم إمكانية الإلغاء
بمجرد إتمام عملية الشراء ودفع المبلغ المطلوب، يعتبر الطلب نهائيًا ولا يمكن إلغاؤه.
إذا كان المنتج جاهزًا، يمكن للعميل تنزيله فورًا من خلال حسابه في الموقع.
أما إذا كان المنتج مخصصًا، فسيتم تطويره وتسليمه خلال المدة المحددة مسبقًا عند الطلب، ولا يمكن إلغاء العملية بعد البدء فيها.
لا يتم تقديم أي استرداد مالي بسبب تغير رأي العميل بعد الشراء أو لأي سبب آخر لا يتعلق بعمل المنتج نفسه.
2.3 سياسة الاسترداد في حالة وجود مشاكل تقنية
نحن نضمن أن جميع المنتجات تتوافق مع المواصفات المذكورة في وصف المنتج.
في حال لم يعمل المنتج كما هو موضح في الشرح، سيتم إجراء فحص تقني لتحديد سبب المشكلة.
إذا ثبت أن المنتج لا يعمل وفقًا للوصف ولا يمكن إصلاحه، سيتم استرداد المبلغ المدفوع بالكامل للعميل.
لا يتم استرداد أي مبلغ إذا كان سبب المشكلة ناتجًا عن سوء استخدام المنتج من قبل العميل، أو بيئة التداول الخاصة به.
3. استخدام الموقع والخدمات
3.1 الالتزامات العامة للمستخدم
عند استخدامك للموقع أو خدماته، فإنك توافق على الالتزام بالشروط التالية:
تقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند التسجيل أو إجراء الطلبات.
عدم مشاركة بيانات الدخول الخاصة بك مع أي شخص آخر.
عدم استخدام الموقع أو الخدمات لأغراض غير قانونية.
عدم التلاعب بالموقع أو محاولة اختراقه أو استغلال أي ثغرات أمنية.
3.2 حقوق الملكية الفكرية
جميع المحتويات، بما في ذلك النصوص والصور والبرمجيات والرسومات والشعارات، هي ملكية حصرية لموقع MQL4.TOP ولا يجوز نسخها أو إعادة بيعها أو توزيعها بدون إذن.
المنتجات التي يتم شراؤها من الموقع مخصصة للاستخدام الشخصي فقط، ولا يجوز إعادة بيعها أو توزيعها لأي طرف ثالث.
3.3 عدم المسؤولية عن الأرباح أو الخسائر
جميع المنتجات والخدمات المقدمة تهدف إلى تحسين عملية التداول، ولكننا لا نضمن تحقيق أي أرباح معينة.
التداول في سوق الفوركس يحمل مخاطر عالية، ونحن غير مسؤولين عن أي خسائر يتكبدها المستخدم نتيجة لاستخدام منتجاتنا.
يقع على عاتق المستخدم مسؤولية تقييم المخاطر وإدارة حسابه بشكل صحيح.
4. سياسة الخصوصية
4.1 جمع المعلومات
عند استخدامك لموقعنا، نقوم بجمع المعلومات التالية:
المعلومات الشخصية: مثل الاسم والبريد الإلكتروني وعنوان الدفع، ويتم جمعها عند التسجيل أو إتمام عملية الشراء.
معلومات الدفع: مثل تفاصيل المعاملات، ويتم التعامل معها من خلال مزودي خدمة الدفع الموثوقين لدينا.
معلومات الاستخدام: مثل عنوان IP ونوع المتصفح وسجل النشاط في الموقع.
4.2 استخدام المعلومات
نحن نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
تنفيذ الطلبات وإرسال المنتجات إلى العملاء.
تحسين تجربة المستخدم في الموقع.
إرسال إشعارات أو تحديثات حول الطلبات أو العروض الخاصة.
تحليل الإحصائيات لتحسين الخدمات.
4.3 حماية البيانات
نحن نطبق إجراءات أمنية صارمة لحماية بيانات المستخدمين من الوصول غير المصرح به أو التلاعب.
لا نقوم بمشاركة معلومات العملاء مع أي جهة خارجية إلا في الحالات القانونية أو بطلب مباشر من الجهات الرسمية.
4.4 ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم.
يمكنك ضبط إعدادات المتصفح لمنع استخدام ملفات تعريف الارتباط، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.
5. الأسعار وطرق الدفع
جميع الأسعار المدرجة في الموقع نهائية ولا تشمل أي رسوم إضافية مخفية.
يتم الدفع من خلال وسائل الدفع الإلكترونية المتاحة، مثل بطاقات الائتمان أو التحويلات البنكية أو المحافظ الرقمية. > ghsh: أي رسوم إضافية قد تفرضها بوابات الدفع تكون مسؤولية العميل.
6. تعديل الشروط والأحكام
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق.
يجب على المستخدم مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للتأكد من التحديثات الجديدة.
استمرار استخدام الموقع بعد تحديث الشروط يعني موافقتك الضمنية عليها.
7. الإنهاء والتعليق
يحق لنا تعليق أو إنهاء حساب أي مستخدم ينتهك هذه الشروط دون إشعار مسبق.
لن يكون للمستخدم أي حق في استرداد الأموال إذا تم إنهاء حسابه بسبب انتهاك الشروط.
8. القوانين المعمول بها
تخضع هذه الشروط لأحكام القوانين السارية في الدولة التي يتم فيها تشغيل موقع MQL4.TOP.
في حالة نشوء أي نزاع قانوني، يتم حله من خلال المحاكم المختصة في تلك الدولة.
9. الاتصال بنا
إذا كان لديك أي استفسارات حول هذه الشروط أو سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا من خلال نموذج الاتصال المتاح على موقعنا أو عبر البريد الإلكتروني الرسمي.